TÉRMINOS Y CONDICIONES PRESTIGE 2026

1. EL PLAN INCLUYE: Estadía para dos personas (pareja) con desayuno tipo buffet incluido, según la opción de alojamiento (Hotel Zuana Beach Resort o Hotel Mercure) y la duración del plan seleccionada (3 días / 2 noches o 4 días / 3 noches).

Tarifas Promocionales (Total por pareja): Los precios varían según el hotel seleccionado, la duración y la temporada de viaje:

A. HOTEL ZUANA BEACH RESORT

Plan 3×2 (3 días, 2 noches):

  • Entre semana y fin de semana: $699,900
  • Festivos: $899,900
  • Temporada Alta: $1,099,900

Plan 4×3 (4 días, 3 noches):

  • Entre semana y fin de semana: $1,199,900
  • Festivos: $1,799,900
  • Temporada Alta: NO APLICA 

B. HOTEL MERCURE

Plan 3×2 (3 días, 2 noches):

  • Entre semana y fin de semana: $499,900
  • Festivos: $699,900
  • Temporada Alta: $1,099,900

Plan 4×3 (4 días, 3 noches):

  • Entre semana y fin de semana: $999,900
  • Festivos: $1,099,900
  • Temporada Alta: NO APLICA

Vigencia:

  • Vigencia de Compra: Oferta válida para reservas pagadas entre el 25 de diciembre y el 31 de marzo del 2026
  • Fechas de Viaje: Para viajar entre el 15 de enero de 2026 y el 31 de marzo de 2026.

2. REQUISITO PROMOCIONAL (TOUR): Las parejas interesadas deberán asistir a un tour comercial guiado del programa de socios Zuana (duración promedio: 90 minutos) en las instalaciones del Hotel Zuana Beach Resort durante el segundo día de su estadía (incluso si su alojamiento es en el Hotel Mercure, salvo indicación contraria). La cita será agendada por nuestra anfitriona.

  • Incumplimiento: En caso de no asistir al tour guiado o incumplir los términos, los huéspedes perderán el beneficio de la tarifa «Prestige». Deberán cancelar la diferencia con base en la tarifa  (full) vigente del Hotel al momento del check-in o check-out. A esta diferencia se le descontará el valor previamente cancelado por el huésped.

3. ELEGIBILIDAD:

  • Parejas: Oferta válida exclusivamente para parejas casadas o en unión libre.
  • Exclusividad: Oferta personal e intransferible. No válida para socios actuales del Hotel Zuana Beach Resort, funcionarios de Constructora Bolívar/Zuana, ni personas que hayan participado en estrategias en años anteriores o recibido esta invitación más de una vez.
  • Restricción de Grupos: Esta oferta no es válida para parejas de amigos y/o familiares que viajen en las mismas fechas. Si se detectan reservas relacionadas, la oferta no tendrá validez y se deberá reprogramar alguna de las reservas o pagar el excedente.
  • Derecho de Admisión: Zuana Beach Resort, Hotel Mercure y CB Hoteles se reservan el derecho de admisión. Promoción sujeta a cambios hasta agotar existencias.

4. POLÍTICAS DE RESERVA Y CAMBIOS:

  • No Reembolsable: Tarifa no reembolsable y no transferible. No hay devoluciones de dinero (incluso si no se utiliza la reserva).
  • Cambios: No se permiten cambios de fecha, horario o nombre una vez confirmada la reserva.
  • Reprogramaciones: Solo se aceptan por motivos de salud o fuerza mayor (con soporte obligatorio y sujeto a aprobación de la gerencia). La nueva fecha debe programarse dentro de los 45 días calendario siguientes al evento. En cualquier caso, el viaje debe realizarse máximo 1 año después de la fecha de compra inicial.

5. DISPONIBILIDAD Y TEMPORADAS: Las tarifas están sujetas a la clasificación de la fecha de viaje (Entre semana, Festivos o Temporada Alta) y a la disponibilidad hotelera.

  • Fechas Especiales (Festivos y Temporada Alta): Las reservas que incluyan puentes festivos, Semana Santa (29 marzo – 5 abril 2026) y Carnaval de Barranquilla (14-17 febrero 2026) aplicarán las tarifas de «Festivos» o «Temporada Alta» descritas en el numeral 1.
  • Restricción 4×3: El plan de 4 días y 3 noches NO APLICA para fechas consideradas Temporada Alta en ninguno de los dos hoteles.
  • Para reservas del primero de abril en adelante se realizará un incremento del $100.000 Cop según la fecha y la temporalidad seleccionada. 
  • Pas

6. CONDICIONES FINALES:

  • Horarios: Check-in 4:00 p.m. | Check-out 11:00 a.m.
  • Extras: La tarifa no incluye seguro hotelero (opcional) ni consumos adicionales al desayuno, lavandería, llamadas u otros servicios no especificados.
  • No Acumulable: No es acumulable con otras estrategias promocionales de Constructora Bolívar S.A. – Zuana Beach Resort – Hotel Mercure.
  • Comunicaciones: El cliente autoriza expresa y voluntariamente a Constructora Bolívar a contactarlo a través de sus canales autorizados (teléfono, correo, SMS, WhatsApp).
  • Fecha de Actualización: 24 de diciembre del 2025

 

Para conocer más de Política de tratamiento de datos ver: https://www.zuanaprestige.com/politica-de-tratamiento-de-datos/